Trend zum Outsourcing steigert Umsätze im Facility Service

Die steigenden Anforderungen im Facility Service (Liegenschaftsverwaltung) führen zu einer höheren Nachfrage nach externer Expertise. 2023 verzeichnete der deutsche Markt für externes Facility Management einen Gesamtumsatz von 73,5 Mrd. €, was einer Steigerung von 7,9% entspricht. Diese Zunahme sollte sich auch in den nächsten Jahren in einem gemäßigteren Tempo weiter fortsetzen, wie Interconnection Consulting in einer neuen Studie zeigt.

Insgesamt stieg der Anteil externer Facility-Services in Deutschland im letzten Jahr auf rund 61%. Für dieses Jahr und für das Jahr 2025 prognostiziert Interconnection im Bereich der externen Facility Services ein Umsatzwachstum von 4,0 resp. 3,0%, während der Umsatz interner Facility Services mit einem deutlich geringeren Tempo wächst (2024: +1,6%). Der Trend zum Outsourcing ergibt sich aus den herausfordernden Anfordernissen bei Digitalisierung sowie der Nachhaltigkeit und der Dokumentationsvorschriften. „Dies lässt den Bedarf nach Unterstützungsleistungen bzw. Expertise noch zusätzlich steigen“, erklärt Johannes Lözelt, Autor der Studie. „Facility Dienstleister wandeln sich zum Support- und Beratungsdienstleister“, so Lözelt.

Technische Services wachsen am stärksten

Vor allem beim Technischen Facility Service wird zunehmend zusätzliche externe Expertise nachgefragt. Die digitale Transformation in den Büros erfordert mehr Daten und mehr Technologie und damit mehr Support. Auch der Trend zur Nachhaltigkeit führt zur verstärkten Nachfrage technischer Services, z.B. in den Bereichen Energieeffizienz und Energiemanagement. Nachhaltigkeit strahlt aber auch auf andere Bereiche des Facility Managements aus, wie z.B. bei Themen wie „gesundes“ Catering oder umweltschonende Reinigungsmittel. Der technische Bereich wird mit einem prognostizierten Wachstum von +4,8% im Jahr 2024 das größte Wachstum aller Servicearten erzielen. Im Vergleich dazu fällt das Wachstum im kaufmännischen Bereich mit +2,7% am niedrigsten aus. Bei den infrastrukturellen Diensten dominieren traditionellerweise die Reinigungsdienste gefolgt von Sicherheitsdiensten. Bei den technischen Services macht die Gebäudewartung zwar weniger als ein Drittel des Gesamtumsatzes aus, hat sich aber in den letzten Jahren aufgrund der Notwendigkeit einer ressourcenschonenden Gebäudebewirtschaftung überdurchschnittlich entwickelt. Bei den kaufmännischen Dienstleistungen weisen Objektbuchhaltung und Flächenmanagement die höchsten Zuwachsraten auf.

Hohe Marktdynamik

Insgesamt werden die Facility Services vor allem in den Bereichen Gesundheitswesen, Bürogebäude und dem Öffentlichen Bereich stark wachsen. Das Gesundheitswesen profitiert dabei von der demographischen Entwicklung bzw. einer älterwerdenden Gesellschaft. Die Unternehmenslandschaft im Facility-Service-Sektor in Deutschland ist von hoher Dynamik geprägt, wie auch das Beispiel von Apleona zeigt, das durch Fusionen mit RGM und Gegenbauer Marktanteile gewonnen hat. Die Top-5-Player am Markt für externes Facility Services in Deutschland in alphabetischer Reihenfolge sind: Apleona, Engie, Remondis Maintenance &  Services, SPIE und WISAG. Die Top-10-Unternehmen kommen  auf einen Marktanteil von 19,7%.

Link zur Studie

28/06/2024

Copyright: Interconnection, Honorarfrei zur Veröffentlichung im Rahmen der Berichterstattung über die erwähnte Studie und IC Consulting.